Este curso discute el comportamiento del ser humano, la necesidad de ética y los problemas relacionados a la falta de ética. También se discute la percepción del consumidor sobre la ética profesional en la industria de los seguros. Por último se repasa la función de los reguladores de la industria de seguros: OCS, NAIC entre otros. La creación de códigos de ética para las distintas ramificaciones de la industria, productores, ajustadores y aseguradores.
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